Política de privacidade, Vornexy
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Política de privacidade

Os seus dados têm dono, e não somos nós.

Esta página explica, em português comum, o que a Vornexy coleta, por que coleta, com quem divide, por quanto tempo guarda e como você recupera ou apaga tudo. Sem letra miúda: se algo aqui não estiver claro, é falha nossa e a gente reescreve.

Atualizada em 8 de agosto de 2026 Lei 13.709/2018 (LGPD) Leitura de 6 minutos
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Quem é o responsável pelos seus dados

A Vornexy é uma agência digital sediada em Mogi das Cruzes, São Paulo. Quando você preenche um formulário, escreve no WhatsApp ou contrata um serviço, é a Vornexy que decide o que fazer com essas informações, e é dela que você deve cobrar.

Qualquer assunto ligado a dados pessoais é tratado pelo mesmo canal do resto: contato@vornexy.com.

02

Que dados coletamos

Só existe o que você entrega e o que o site precisa para funcionar. Nada é comprado de terceiros.

O que você envia. Nome, empresa, endereço do site, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, quando você usa o formulário ou o WhatsApp.
Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e aparelho, páginas visitadas, tempo de permanência e por onde você chegou, quando ferramentas de medição estiverem ativas no site.
Preferências guardadas no seu aparelho. O idioma escolhido, se você optou pelo modo leve e se a abertura em vídeo já foi exibida. Ficam no seu navegador e não são enviadas para nós.
Dados de contrato. Se você vira cliente, também tratamos os dados necessários para emitir documento fiscal e cumprir o combinado.
03

Para que usamos

Responder o seu contato e montar orçamento ou proposta.
Executar o serviço contratado e prestar contas do que foi feito.
Entender como o site é usado e corrigir o que atrapalha a leitura ou a navegação.
Medir campanhas de anúncio, quando existirem, para saber quanto custa cada contato.
Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

Nós não vendemos dados pessoais e não enviamos e-mail de propaganda para quem não pediu.

04

Com que base legal

O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Cada finalidade acima se apoia em uma dessas bases:

Consentimento, quando você nos procura por vontade própria e envia seus dados.
Execução de contrato, para entregar o que foi contratado.
Legítimo interesse, para medir e melhorar o próprio site, sempre no mínimo necessário.
Obrigação legal, para guardar registros fiscais e contábeis pelo prazo que a lei exige.
05

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o serviço existir, e apenas com quem tem obrigação de proteger a informação:

Serviços de hospedagem e de e-mail que mantêm o site e as mensagens no ar.
Ferramentas de medição de audiência e plataformas de anúncio, como Google e Meta, quando estiverem ativas.
Autoridades públicas, quando houver ordem legal.

Fora isso, nada sai daqui. Não há venda, aluguel ou troca de base de contatos.

06

Cookies e armazenamento local

Este site guarda no seu navegador apenas o que precisa para lembrar das suas escolhas: o idioma, a preferência de modo leve e o registro de que a abertura em vídeo já rodou nesta sessão. Nenhum desses itens identifica você.

Se ferramentas de medição ou de anúncio estiverem ativas, elas podem gravar cookies próprios para reconhecer visitas repetidas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento: o site continua funcionando, só deixa de lembrar das suas preferências.

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Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não viraram projeto: até 12 meses.
Dados de clientes e documentos do projeto: durante o contrato e pelo prazo legal seguinte, especialmente o fiscal.
Dados de navegação: pelo período de retenção da ferramenta de medição usada.

Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

08

Como protegemos

Acesso restrito a quem trabalha no projeto, conexão do site sempre em HTTPS, senhas fortes com autenticação em duas etapas nas contas críticas e backup dos ambientes que mantemos.

Nenhum sistema é invulnerável. Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, com o que se sabe e o que está sendo feito.

09

Os seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles.
Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo.
Pedir a portabilidade para outro fornecedor.
Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Se opor a um tratamento que você considere indevido.

Basta escrever para contato@vornexy.com com o pedido. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes: é o que impede que outra pessoa peça os seus dados no seu lugar.

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Links para fora

O site aponta para WhatsApp, Instagram e outros serviços de terceiros. A partir do clique, quem manda é a política de privacidade deles, não esta. Vale a leitura antes de entregar qualquer informação.

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Menores de idade

Os serviços da Vornexy são dirigidos a empresas e profissionais. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos um cadastro assim, ele é eliminado.

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Mudanças nesta política

Quando o serviço mudar, esta página muda junto. A data de atualização no topo é a referência: se ela mudou, o texto mudou. Alteração relevante para quem já é cliente é avisada por e-mail.

13 / Fale com quem responde

Pedido de dados não vira protocolo aqui.

Você escreve, uma pessoa lê e responde em até 15 dias, quase sempre no mesmo dia. Vale para acesso, correção, exclusão, portabilidade ou qualquer dúvida sobre este texto.

contato@vornexy.com Ir para a página de contato
“Quem anda em integridade anda seguro.” Provérbios 10:9
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